这些消费者还使用智能手机来比较价格、阅读 新西兰 Whatsapp 号码 评论、获取优惠券和数字会员卡等。 因此，许多购物者希望将类似智能手机的功能集成到实体店中。 资料来源： 内幕情报 近十分之九的人手机上至少有一款购物应用程序 与店内购物相比，31% 的消费者更喜欢在应用内购物。
与此同时，由于体验更好，超过五分之三的消费者更喜欢通过移动应用程序而不是网站购物。 因此，88% 的消费者的手机上至少有一款购物应用程序。此外，使用购物应用程序是Z 世代和千禧一代 最流行的在线购物方法之一。 资料来源：蒂迪奥。 移动商务的挑战 尽管移动购物有很多好处，但也存在一些挑战。
从微小的屏幕到信任问题，本节介绍了移动购物者在网上购物时面临的挑战。 超过 80% 的受访者放弃购物车而转向平板电脑或智能手机 三分之一放弃购物车的美国购物者表示，通过电脑而不是智能手机进行交易更容易。 23% 的人表示这是因为智能手机屏幕太小，不适合购物。
资料来源：HotJar 、Retail Dive 移动设备的购物车放弃率最高，高达 85.65% 移动设备的购物车放弃率最高，高达 85.65% 电子商务网站 68% 的流量来自移动设备。然而，大多数移动购物者将他们想要购买的产品添加到购物车中，然后放弃购物车而不购买任何商品。